Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.umrehanem.com üzerinden sipariş veren alıcı arasında, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Salih Tatar (Umrehanem)
Vergi dairesi: Sultanbeyli · Vergi kimlik no: 27920580924
Sarıgazi Mah. Ulucanlar Sk. Tosunlar Apt. No: 16 İç Kapı No: 8, 34785 Sancaktepe / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 501 608 84 53 · E-posta: umrehanem@gmail.com

2. Konu ve ürün bilgileri

Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünlerin temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sırasında ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3. Ödeme

Kredi kartı ile online ödeme veya kapıda ödeme seçilebilir. Kapıda ödemede aracı firma hizmet bedeli olarak +200 TL eklenir.

4. Teslimat

Ürünler sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verildikten sonra Türkiye genelinde tahmini teslim süresi 2–4 iş günüdür. Teslimat yalnızca Türkiye içine yapılır. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşikleri Kargo Politikası'nda belirtilmiştir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi umrehanem@gmail.com adresine veya WhatsApp hattına yapılabilir. İadeler, satıcının ileteceği anlaşmalı kargo koduyla ücretsiz gönderilir. Hijyen bandı açılmış kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Para iadesi

İade edilen ürün satıcıya ulaşıp incelendikten sonra ödeme 7 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemine iade edilir. Ayrıntılar: İade Politikası.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.